오늘 다녀온 그 가게, 잘 먹고 온걸까요?

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    • 이상훈

      노량진수산시장의 전라상회에서 70,000원에 구입했어요.

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      인어교주해적단 찾아갔는데 이렇케구매하는게 맛는지 매운탕꺼리도 방어도 정말 최상이내요 쿠폰에 방어외뭐가있으나 쓰는법을 모르겠네요

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      13시간전
    • 심지연

      가락시장의 청해수산에서 150,000원에 구입했어요.

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      대게 2마리시켰습니다. 한번도 배달로는 대게를 주문해보지 않아서 좀 망설였는데 후기 읽어보고 괜찮은것 같아서 시켰어요. 대게 살이 꽉꽉 들어차 있고 서비스로 주신 가리비와 새우도 실하니 잘 먹었습니다~~

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      2017-01-15 20:49
      • 인어교주해적단

          안녕하세요 심지연 고객님.

          맛있어 보이는 대게의 장이 매력적이네요 ^^

          맛있게 드셔주셔서 감사드립니다~!

          좋은 하루 되세요 ~!

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          2017-01-16 12:53
      • 신병인

        노량진수산시장의 광주무등산에서 50,000원에 구입했어요.

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        어제 오후2시쯤 예약을 하고 6시반에 도착하여 받은 대방어회 중(600g, 2~3인) 입니다.
        조그만 전복하나 추가해 주시더군요.
        서너시간 숙성한 것이고 맛은 괜찮았으나 저 양이 600그램이라고 하기에는 조금 부족해 보이긴 하더군요.
        예약할때 여러 부위를 맛볼 수있도록 해달라는 부탁은 했지만 대방어를 분할구입하는 이유가 다양한 부위별 맛을 느껴보려는 것인데 설마 부위 수와 무게가 반비례 하는건 아니죠?

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        2017-01-12 09:12
        • 인어교주해적단

            안녕하세요 고객님!

            소중한 사진 자료 감사드립니다.

            고객님이 보내주신 사진속에는 방어의 부위가 적절하게 여러 부위가 구성되어있는것으로 확인이 됩니다.

            또한 중량적인 부분에 있어서는 저희에게 중량을 잰 사진을 보여주신다면 저희가 더 정확한 피드백을 드릴 수 있을 것 같습니다.
            다만, 점포측에서는 메뉴를 제공할 때 기준 중량에 절대 미달되지 않도록 횟감을 구성한다고 저희에게 말을 하였습니다.

            '인어교주 해적단'카카오톡으로 해당 메뉴의 중량 확인 사진을 보여주신다면 저희가 명확히 판단해드리겠습니다.


            다만 저희가 사이트 광주무등산 페이지에 올라간 대방어회의 양은 실제 양보다 30%정도가 많은 양으로 올라간 부분이라 고객님께 혼동을 드린 것 같습니다.

            사이트에는 명확하게 해당 사항에 대해서 공지할 수 있도록 하였습니다.

            다시 한 번 고객님의 피드백 감사드리며, 사진 보내주신다면 꼭 더 명확한 피드백드리겠습니다.

            감사합니다.

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            2017-01-12 13:57
        • 한승백

          보령대천항수산시장의 기억안남에서 30,000원에 구입했어요.

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          방어가 기름지다해서 먹었는데 그렇게 기름지지는않은거같습니다. 별맛이없었어요. 방어는 마리로판매한다고 하는데 맛나요?

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          2017-01-11 08:35
          • 인어교주해적단

              안녕하세요 한승백 고객님.

              방어는 기름진 맛이 특징인 생선이 맞습니다.
              다만, 대부분의 지방에 위치한 시장의 경우 대방어를 분할판매하지 않고 마리 단위로 판매를 하고 있어 두 분이서 드시게 되면 소방어를 드실 수 밖에 없습니다.
              저희가 사진을 판단하기에도 소방어회로 보입니다.
              방어는 대방어를 드셔야 방어 특유의 기름진 맛을 느끼실 수 있습니다. 소방어는 기름기가 적고 맛이 대방어보다 현저히 적습니다.
              방어를 맛있게 드시기 위해서는 서울 및 수도권 시장에서 대방어를 분할 판매를 하는 곳에서 드시는 것이 좋습니다.

              감사합니다.

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              2017-01-11 10:40
          • jeratul

            강릉중앙시장의 별주부횟집에서 70,000원에 구입했어요.

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            한신회센터에 갔다가 이쪽으로 안내해주셨어요
            일단 사진에 나온것과 오징어회가 한접시 나왔는데 친절하신것 뿐만이 아니라 놓고갔던 태블릿도 보관해주시고 원래 셀프인 것도 일일이 도와주시고 정말 감사합니다~

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            2017-01-08 19:57
            • 인어교주해적단

                안녕하세요 고객님 !

                고객님께서 대만족을 해주시니 저희도 너무나 뿌듯합니다. ^^

                회도 맛있게 드셨으면 좋겠습니다. ^^

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                2017-01-09 11:45
            • 한아름

              강서농수산물시장의 남강상회에서 20원에 구입했어요.

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              인어교주해적단 남편한테 듣고 처음사용해보는데 진짜좋네요! 집이인천이라서 소래포구갈까 하다 강서가더싸길래 도전해봤는데 진짜 연말 훈훈하게보냈어요~
              남강상회가서 해적단보고왔다고 하니 이모님이 잘오셨다며 바쁜와중에도 엄청반겨주시더니 4명이서먹을꺼라니 3키로넘는녀석주시며 뒤에도 시원하게 빼주시더니 새우랑 대게랑 어찌나 많이주시던지...결국 새우는 너무많아서 다음에먹으려고 냉동실에넣었네요~
              남편이랑 친정식구들이랑 정말간만에 너무 많이먹어서 배가터지는 줄 알았어요~인스타에 사진 올렸더니
              친구들이 너무부러워하네요~~~
              전 다음에도 꼭 추천하고싶어요~
              너무 착하셨던 이모님 감사드리구요~~
              사진에 킹크랩님의 위엄이 다안담겨서 슬프지만
              레드크랩 저정도면 잘먹은거맞지요?

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              2017-01-02 13:40
              • 한아름

                  20만원인데...20원에 올 라갔네요ㅋㅋㅋ죄송

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                  2017-01-02 13:41
                • 인어교주해적단

                    안녕하세요 한아름 고객님!

                    요즘같이 킹크랩과 대게가 비쌀 때에 풍성하게 드신 것 같습니다 ^^

                    사진으로만 봐도 어마어마한 비주얼의 한 상입니다.
                    저희도 고객님께서 맛있게 드셔서 너무나 기쁘네요 ^^

                    소중한 후기 정말로 감사드립니다 ~!

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                    2017-01-03 10:20
                • 이명진

                  속초외옹치항활어회센터의 A동4번횟집에서 150,000원에 구입했어요.

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                    인어교주해적단보고 전국각지에 횟집찾아다니면서잘먹고있는데요 혹시라고 가시게되면 위에집은절대가지마세요
                    노량진이나다른수도권보다비싼점은충분히감안하고갔지만 중간에횟감빼돌리는 집은 처음이네요..자매횟집가려다 생선큰게너무없어서 옆집으로갔는데 농어 1.5키로급 한마리가 얇게썰어서 포장용지 반도안나올수있다는걸 처음알았네요기도안차서 사진조차 안찍었네요 이런업체는불매운동이라도해야하는데말이죠^^

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                    2017-01-02 12:10
                    • 인어교주해적단

                        안녕하세요 고객님. 답변이 너무 늦었습니다ㅜㅜ

                        고객님의 진심어린 정보가 저희와 다른 고객님들께 많은 도움이 됩니다. 정말 감사드립니다.^^

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                        2017-01-04 17:32
                    • 정경훈

                      안산농수산물회센터의 전남상회에서 70,000원에 구입했어요.

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                      솔직히 너무한거 아닙니까? 그전주에 일부러 게 산다구 회도한번 사주고왔는데. 전날전화해서 게있는지 확인전화도했는데 담날 가니 7만원어치밖에 없다그러고. 1키로에 3만인데 7만이면 찌고나서 무게가 1.5키로나가는게 정상인가요? 게 다리와 몸통에 물도가득 들어있는채로 무게잰건데? 살수율 90프로라더니 50프로도 안든걸 팔다니 진짜 실망입니다

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                      2017-01-01 21:46
                      • 정경훈

                          몸통 뜯는거 동영상도 있습니다. 지난주에도 사고 이번주 신년이라고 게랑 회랑 샀는데 속상이 아니라 화가납니다. 같이 간사람한테 미안해가지고 정말

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                          2017-01-01 22:05
                        • 인어교주해적단

                            안녕하세요 정경훈 고객님.

                            저희를 믿고 전남수산을 찾아주셨는데 실망을 드렸습니다. 대단히 죄송합니다.

                            고객님께서 보내주신 사진을 보고 저희 또한 사이트에 공지되었던 살수율과는 차이가 있는것으로 확인하였습니다.

                            고객님께서 kg당 30,000원에 구매하셨다면 국산 대게입니다.
                            먼저 고객님께 말씀드리고 싶은 사항은 국산 대게는 수입 대게보다는 크기가 상대적으로 작고 수율도 기본적으로 작습니다. 국산대게의 경우 거의 대부분은 A급이 아닌 B또는 C급입니다. 저희가 판단하기로는 고객님께서 구매하셨던 품목은 수율 70%의 C급 대게인 것 같습니다.

                            고객님께 잘못된 수율로 공지해드리고 많은 불편과 불쾌함을 드린 점 정말로 죄송합니다.

                            고객님께서 90%의 수율로 확인하신 품목이 70%의 수율이 나왔기 때문에 20%차이의 금액을 꼭 환불 보상해드리고 싶습니다.

                            혹, 고객님께서 찍으신 동영상을 같이 보내 주시면 저희가 좀 더 확인이 명확히 가능하고 고객님께 더 많은 피드백을 드릴 수 있을 것 같습니다.
                            '인어교주 해적단' 카카오톡으로 말씀해주신다면 저희가 최대한 불편을 드리지 않고 직접 응대해드리겠습니다.

                            다시 한 번 소중한 시간을 보내셔야 할 시간에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

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                            2017-01-02 17:08
                        • geonsoo.k

                          가락시장의 남원상회에서 140,000원에 구입했어요.

                          • 시장을 입력하세요.
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                          대게6마리,새우1kg+서비스조개
                          140000₩
                          장모님이 남원분이셔서 그냥 여기로 끌렸습니다 사장님이 대박친절해서 뭘해도 마음에 듭니다 ,

                          17/01/01시세. 적당하게 잘산거겠죠
                          대게 키로당 3~35000원
                          대박나세요

                          검증을 받고 싶은 궁금증이나 후기를 남겨주세요.
                          2017-01-01 15:09
                          • 인어교주해적단

                              안녕하세요 고객님.

                              정확한 대게의 무게를 안다면 더 정확히 말씀드릴 수 있습니다만 요즘같이 대게가 비싼 상황에서는 합리적으로 구매하셨다고 볼 수 있습니다. ^^

                              기쁜 마음으로 구매하셨다니 저희도 너무나 기쁘네요 ~!

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                              2017-01-02 18:25
                          • 이성환

                            가락시장의 남원상회에 방문했어요.

                            • 시장을 입력하세요.
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                              구입한건 아니구요 시세보고 킹크랮 레드 a등급 소 키로당 5만5천원이라 되어 있어서 연락 드리고 인어 보고 연락드렸다니까 a b c있고 말씀을 흘리면서 4명 먹는다니까 키로당 7만5천원짜로 먹어라네여 나와있는데로 말씀 드렸는데 정작 말씀하시는게 다르시면 어떻게 믿고 먹나요?

                              검증을 받고 싶은 궁금증이나 후기를 남겨주세요.
                              2016-12-31 19:20
                              • geonsoo.k

                                  사장님이 몇분계세요 , 직접방문해보심이 어떨까요 전 지금 사서 전주내려가는길입니다

                                  답글을 입력하세요.
                                  2017-01-01 15:11
                                • 인어교주해적단

                                    안녕하세요 이성환 고객님!

                                    먼저 고객님 말씀대로 킹크랩 소 사이즈가 55,000원이었던 것이 맞습니다. 다만 4명이서 드시기에는 킹크랩은 성인 1명당 900g 정도가 적당하기 때문에 사장님이 킹크랩 대 사이즈를 말하였던 것으로 생각합니다.

                                    하지만 해당일 시세를 보면 대 사이즈 킹크랩도 kg당 75,000원이 아닌 70,000원 이기때문에 이 부분에 있어서는 남원상회와 저희 사이의 의사소통이 제대로 된 것이 아니기 때문에 꼭 개선할 수 있도록 하겠습니다.

                                    또한 고객님께 설명하는 과정에서 명확하게 설명을 못드리고 고객님께서 오해하실 수 있는 여지를 남겨드린것 같습니다.
                                    고객님께 품목 설명을 드릴때는 최대한 고객님께서 이해하기 쉽도록 설명을 드릴 수 있도록 남원상회에 피드백을 할 수 있도록 하겠습니다.

                                    다시 한 번 명확한 품목 설명을 해드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다.

                                    감사합니다.

                                    답글을 입력하세요.
                                    2017-01-02 18:18
                                • 정수호

                                  평촌(안양)농수산물시장의 현대수산에서 40,000원에 구입했어요.

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                                  방어 광어 4만원 짜리인데 밎나요??
                                  작아보이는데;;

                                  검증을 받고 싶은 궁금증이나 후기를 남겨주세요.
                                  2016-12-31 19:02
                                  • 인어교주해적단

                                      안녕하세요 정수호 고객님!

                                      저희가 고객님의 글에 응대를 너무 늦게 해드렸습니다. 정말로 죄송합니다.ㅜㅜ

                                      저희가 판단하기에는 40,000원의 구성으로는 양적으로 부족해보인다고 생각합니다.

                                      방어가 요즘 비싸다는 것을 감안한다고 해도 두깨와 전체적인 양을 확인했을 때 가격에 부합하는 양은 아니라고 생각합니다.

                                      먼저 저희가 오늘 중으로 꼭 현대수산에 연락을 하여 상황을 면밀히 파악하고 고객님께 더 많은 피드백을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

                                      조금만 시간을 주시고 기다려주신다면 감사드리겠습니다.

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                                      2017-01-03 09:59
                                    • 인어교주해적단

                                        기다려주셔서 대단히 감사드립니다 고객님.

                                        현대수산 측에도 해당사진을 보여주었습니다.
                                        사장님도 확실히 40,000원 구성에 비해 양이 현저히 적다고 저희에게 말하였습니다.

                                        고객님께 가격에 맞는 합리적인 구성으로 제공해드리지 못한 점 진심으로 죄송합니다.

                                        고객님께서 다시 한 번 현대수산을 방문해주시면 저희가 꼭 다시 40,000원에 맞는 양으로 보상 제공을 해드리고 싶습니다.

                                        '인어교주 해적단' 카카오톡으로 현대수산을 방문하기 최소 하루 전에 연락을 주신다면 저희가 직접 고객님을 응대해드리고 고객님께서 원활한 보상을 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.
                                        (상담시간 9시30분~ 18시)

                                        다시 한 번 고객님께 진심으로 사과의 말씀드리며, 소중한 피드백을 통해 꼭 가격에 맞는 양으로 제공할 수 있도록 하겠습니다.

                                        감사합니다.

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                                        2017-01-03 10:18
                                    • Jeyeun Jung

                                      속초관광수산시장의 아라횟집에서 120,000원에 구입했어요.

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                                        겨울 속초여행중 속초 중앙시장의 아라횟집을 이용했었습니다.
                                        서울에 살고있어 종종 노량진이나 가락시장을 애용하는편인데요 (물론 인어교주 협력업체로) 제 경험기준으로 지방 시장과 서울과의 차이가 있어 몇자 적습니다.
                                        이번에 구매한 것은 광어+우럭+숭어 6만원 세트와 홍게 소자 2kg 6만원 입니다. (12월 26일 18시경)
                                        먼저 홍게는 쪄서 포장으로 말씀드렸었는데 노란 봉지에 그냥 담아주시더군요 따로 포장방법에대해 요구한적은 없었지만 그래도 찐게를 포장해서 숙소서 먹을려고 한건데 스티로폼 포장이 아니었던점이 많이 아쉬웠습니다. 결국 차가운게를 먹었네요.

                                        회의 경우 가격이나 양은 큰 문제 없었으나 횟감 처리부분에 의견이 있습니다.
                                        생선을 죽인뒤 머리와 내장, 비늘등을 다 처리한 후에 껍질을 벗기는 부분부터는 물이 묻으면 안돼는데 지방 시장점포들을 보면 대체적으로 오로시 후에 수돗물에 빨아?버리더군요. 회 감칠맛은 수돗물로 다 빨아내버려서 아무 맛도 안나는 맹탕 회가 되어버렸습니다.
                                        딱 1주일전에 가락시장에서 포장해 먹은 회와는 너무 차이가 많이 났습니다. 당연히 점포도 다르고 생선도 다르긴 하지만 개인적 경험해 봤던 속초, 강릉, 부산, 거제, 인천 등등 수산시장에서 사먹을때마다 같은 광경을 목격하고 맛에서는 항상 실망을 하게 되어서요.

                                        각 지역마다 점포 관리하는데 힘드시겠지만 회감 다루는 방법이나 포장 관련부분도 같이 전파가 되었으면 합니다.
                                        당분간 여행갈때 회는 서울에서 떠갈듯 싶네요... (가격차이는 없는데 서비스나 구성은 서울이 더 좋은듯 합니다)

                                        물론 지방 비하목적의 글은 아닙니다.

                                        검증을 받고 싶은 궁금증이나 후기를 남겨주세요.
                                        2016-12-30 11:32
                                        • 인어교주해적단

                                            안녕하세요 고객님 ~!

                                            고객님의 소중한 피드백 진심으로 감사드립니다.
                                            고객님의 말씀처럼 아라횟집은 갑각류를 찌고 나서 빌닐 봉지에 제공을 해드리고 있으며 혹 아이스 박스를 원하시는 고객님이 있더라도 박스 비용을 추가로 받고 포장하고 있습니다.

                                            또한 횟감도 손질을 한 후 해동지가 아닌 물에 핏기를 씻어 제공을 하고 있는 것도 맞습니다.

                                            이 상황은 아라횟집만이 아니라 말씀하신 것처럼 지방 대부분의 시장과 점포에서 이뤄지고 있는 것이 사실입니다. 아직 지방에는 수도권과 같은 시스템이 체계적으로 잡혀있지 않은 것이 사실입니다. 단당장 저희가 그러한 시스템을 고쳐나가는 것 또한 여건상 쉬운일이 아니라 저희도 많이 아쉽습니다.

                                            저희도 이러한 점을 잘 알고 있으며, 꼭 고쳐졌으면 좋을 사항들이라고 생각합니다. 저희 인어교주 해적단도 제대로 된 수산물 문화가 자리잡는데 기여하고 고객님들께서 전국 어디에서든지 보다 더 편하고 만족스럽게 수산물을 드실 수 있도록 하고싶습니다. 또한 앞으로 그렇게 될 수 있도록 노력할 것입니다. 고객님의 진심어린 의견이 이러한 것들을 하나 하나 고쳐나가는데 큰 도움이 될 것이라 생각합니다.

                                            소중한 피드백 다시 한 번 감사드립니다.

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                                            2016-12-30 16:36
                                        • 인은희

                                          가락시장의 온달수산 바다나라 일월수산에 방문했어요.

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                                          온달은 두번
                                          바다나라 네번 일월 한번 갔었는데요

                                          온달은 그냥 어플에서 1등하는거 같아서 믿고 갔는데
                                          저말고도 어플보고 오는분이 너무 많아서
                                          항상 ..특히 젊은손님들이 너무 많고요
                                          두번째에 어플보고오나 그냥오나 그게 그거에요 하셔서 기분나빠서 옮기려다가
                                          일월갔더니 친절하시고 좋았는데
                                          킹크랩시켰는데
                                          아이스박스 더러운거에 포장해주셔서
                                          안가게되었고

                                          마지막 바다나라 게두번 쪄먹고 회두번 먹었는데 그나마 손님도 적고 친절했는데
                                          방어에서 충이 너무 많이 나왔네요
                                          끊어진걸로 10개이상..

                                          ㅜ ㅜ 가락시장 자체가 사기 당하는 기분이라 발길이 안갔는데 그래도 인어교주 어플덕분에 발길이 가는건데
                                          사장님들이 시큰둥하니 기분 참 안좋아요

                                          사실 어플에 없는 가게는 발길조차 안가고
                                          보통 어플에 후기 어지간 하거나 인기순위 보고 그 가게 상호명만 기억하고 가는건데..

                                          어찌보면 어플아님 갈일 아예없는 가게인데도
                                          인어교주 얘기 꺼내면
                                          근데 뭐 어쩌라구요?눈빛...

                                          안좋은 가게는 좀 정리하고 괜찮은 가게 발굴해주셨으면 ..
                                          요즘 인기순으로 정렬했을때
                                          온달이 맨 위에 안떠서 참 좋네요

                                          검증을 받고 싶은 궁금증이나 후기를 남겨주세요.
                                          2016-12-26 12:07
                                          • 인어교주해적단

                                              안녕하세요.
                                              먼저 저희 점포들에 대한 피드백 진심으로 감사 드립니다.
                                              하나하나 사장님께 피드백하고 주의주겠습니다.
                                              다만, 온달수산의 경우 굳이 앱을 보고 왔다고 말하지 않아도 되는 이유는 대부분의 고객이 인어교주 고객이라 사장님께서 굳이 말하지 않아도 인어교주고객이라는 것을 알고 있다는 의미였는데 오해의 소지가 있었던 점 진심으로 죄송합니다.

                                              그리고 바다나라 후기 덧글에 올려주신 사진을 봤는데
                                              사진은 방어 기생충이 아닌 방어의 힘줄입니다.
                                              많은 분들이 오해하시는데
                                              방어 기생충은 이렇게 얇지도 않고,
                                              방어 살에 큰 구멍을 내기 때문에 구별이 쉽습니다.

                                              그리고 생선이 죽은 뒤 내장에서 나오는 기생충은
                                              고래회충으로 방어의 살에 기생하는 방어사상충과는 다릅니다.

                                              방어사상충은 국산 자연산 대방어에서 발견되며
                                              고래회충과 달리 인체에 해를 끼치지는 않습니다.
                                              하지만 그 모습이 혐오스러워 식욕을 뚝 떨어뜨립니다.

                                              만약 방어 사상충이 회에서 나온다면
                                              손질을 꼼꼼하게 하지 못한 것이기 때문에
                                              100프로 환불해드리는게 원칙입니다.

                                              방어 기생충등 방어에대한 내용은
                                              아래 링크를 확인하시면 더 이해하시기 쉽습니다.^^

                                              http://www.tpirates.com/스페셜/280/겨울-바다의-제왕-방어이야기

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                                              2016-12-27 16:17
                                          • 오주희

                                            구리농수산물시장의 풍양수산에서 55,000원에 구입했어요.

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                                            방어,숭어 대자입니다
                                            가족4인이 먹었는데 양이 생각보다 적네요
                                            원래 6만원짜리인데 55000원으로 해주신다고했는데 방어대자가 6만원이고
                                            숭어는 가격이 훨씬저렴하기때문에 방어랑숭어 대자 6만원어치는 양이 꽤 될줄 알았고 방어의비율이 클줄알았는데 아니네요
                                            오천원어치 방어는 빼신건지...
                                            이럴줄알았으면 그냥 6만원으로 할걸 그랬네요

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                                            2016-12-26 01:06
                                            • 인어교주해적단

                                                안녕하세요.
                                                먼저 방어반 숭어반 메뉴는
                                                절반씩 채워 드리는게 원칙입니다.

                                                그리고 12월 22일 이후로
                                                대방어 가격이 2배이상 오르다보니
                                                고객님 기대만큼 양이 많지 않았습니다.

                                                하지만 그 기준에서 본다면
                                                55,000원 양으로는 결코 적지가 않습니다.
                                                혹시라도 마음 상하셨다면
                                                이러한 사정이 있었다는 것을 참고해 주셨으면 합니다.
                                                감사합니다.

                                                답글을 입력하세요.
                                                2016-12-27 16:20
                                            • 최웅근

                                              노량진수산시장의 부안수산에서 60,000원에 구입했어요.

                                              • 시장을 입력하세요.
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                                              노량진 부안수산에서 숙성회를 주문하고 도착해서 예약 누구라고하니 활어회이야기 하시고 숙성회라고 주신회가 활어회먹는 수준입니다
                                              갔는데 사장님도 인어교주때문에 전화가너무많이온다며 안해야겠다는 식으로 말씀하셔서
                                              눈치주는 것 같아 불편했습니다.

                                              검증을 받고 싶은 궁금증이나 후기를 남겨주세요.
                                              2016-12-25 19:40
                                              • 인어교주해적단

                                                  안녕하세요 최웅근 고객님.

                                                  저희를 믿고 부안수산을 찾아주셨는데 저희도 마음이 무겁습니다.
                                                  고객님께서 말씀해주신 정황이 사실이라면 이 부분은 저희에게도 굉장히 민감한 상황이라고 판단합니다.

                                                  실례가 되지 않는다면 정확한 사실 확인을 위해 아래 사항을 기준으로 말씀해주시면 감사드리겠습니다.

                                                  1. 구매해주신 정확한 날짜와 시간대를 말씀해주시면 감사드리겠습니다.

                                                  2. 부안수산에서 확실히 인어교주해적단을 안해야 겠다는 코멘트로 말을 하였나요? 이 말이 사실이라면 저희가 부안수산에 피드백을 하고 고객님께도 좀 더 사실 확인을 명확히 해드릴 수 있을 것 같습니다.
                                                  (또한 그런 말을 하였던 직원이 사이트에 올라와 있는 여성분이 맞는지도 말씀해주시면 감사드리겠습니다.)

                                                  고객님께서 올려주신 소중한 피드백으로 저희는 cctv 확인도 불사하여 고객님께 제대로 된 피드백을 해드리고 싶습니다.

                                                  소중한 피드백 대단히 감사드립니다.

                                                  답글을 입력하세요.
                                                  2016-12-27 18:12
                                                • 최웅근

                                                    25일 오후 약 3시40뷴경 숙성회 여쭤봤을때 가능하다 말씀하셔서 도착해서 받았는데 쿠폰얘기도 없으시고 무시하셨습니다 홈피에 나와있는 사장님 이 맞고요 숙성회 예약이라고 말했는대도 불구하고 활어라 강조 해주셨어여기 사장님께서 캐치못한 부분이 있는지 모르겠지만 집에와서 먹어보니 활어느낌이었습니다

                                                    방문당시 여자사장님이 말씀이 인어교주때문에 핸드폰문의전화가 많이 와서 이제 그만하고싶다고 하셨어요.그 말씀을 손님인저희가 받아들이기엔 힘들더라구요. 인천에서 노량진 까지 찾아 갔는대..... 쫌 실밍이 많이 크네요

                                                    답글을 입력하세요.
                                                    2016-12-29 00:47
                                                  • 인어교주해적단

                                                      고객님의 답글 대단히 감사드립니다.

                                                      고객님께서 확인해주신 정황을 기준으로 해서 부안수산측과 심도있게 피드백하겠습니다.

                                                      다시 한 번 고객님께 큰 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 절대 이러한 상황으로 다시는 고객님께 불편을 끼쳐드리는 일이 없도록 점포 관리에 더욱 신경쓸 것을 약속드립니다.
                                                      소중한 피드백 대단히 감사드립니다.
                                                      오늘은 좋은 하루 되셨으면 좋겠습니다.

                                                      답글을 입력하세요.
                                                      2016-12-29 15:40
                                                  • 황성필

                                                    가락시장의 나래수산에 방문했어요.

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                                                      인어교주해작단 정말 좋은 컨텐츠를 만든곳이라 생각됩니다. 하지만 업체에대한 철저한 검증은 꼭 필요합니다. 소비자가 왜 수모를 당하면서 물건을 구입해야하는지 이해할 수 없습니다.
                                                      소비자입장에서 좋은정보를 주시는건 좋지만
                                                      현장에서 일어나는 일들을 필터링 하실 필요는 분명 있어보입니다.

                                                      검증을 받고 싶은 궁금증이나 후기를 남겨주세요.
                                                      2016-12-24 21:57
                                                      • 인어교주해적단

                                                          안녕하세요 황성필 고객님.

                                                          저희를 믿고 나래수산을 찾아주셨는데 큰 실망을 느끼셔서 저희도 너무나 마음이 무겁습니다.

                                                          먼저 고객님께 제대로 된 응대를 해드리지 못하고 불편함을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 고객님 말씀처럼 소비자의 입장에서 생각을 먼저 하고 고객님을 응대해드려야 하는 것이 맞습니다. 점포의 상황이 긴박하게 돌아가는 나머지 고객님께 불쾌함을 드리며 응대해드린 점 정말로 죄송합니다.
                                                          아직 나래수산이 저희의 제휴가 된지 오래되지 않아 응대 및 여러가지 상황에 있어서 게속하여 저희와 합을 맞추고 있는 상황입니다. 꼭 나래수산에 피드백하고 응대에 있어서 좀 더 고객님을 생각하는 마음을 가질 수 있도록 개선하겠습니다.

                                                          다만, 꼭 한 가지 드리고 싶은 말씀이 있습니다. 요즘같은 대목에 미리 예약 주문을 하고 연락이 없거나 메뉴가 준비가 다 되어 있는데 돌연 구매 취소를 해버리는 고객들이 많아 점포 입장에서도 많이 곤란한 상황입니다. 이러한 상황에 주말이라 손님들의 주문은 밀려있는 상황이라 점포측에서도 예약 시간이 지켜지지 않으면 난처해진다는 점 이해해주셨으면 합니다.


                                                          소중한 시간을 보내셔야할 시간에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀드립니다.
                                                          고객님의 소중한 피드백 대단히 감사드리면 이번을 계기로 좀 더 발전 할 수 있는 해적단과 나래수산이 되겠습니다.

                                                          감사합니다.

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                                                          2016-12-27 18:30
                                                      • 황성필

                                                        가락시장의 나래수산에 방문했어요.

                                                        • 시장을 입력하세요.
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                                                          어이없는 나래수산.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
                                                          미리예약하고 찾으러갔는데 늦었다고.
                                                          한숨쉬며 짜증을 내는곳은 첨봤습니다. 3시에 전화해서 예약하니 물량많다고 5시 30분 에 오라고 하시더군요. 롯데월드 주변에 길이막혀 40분 늦었습니다. 예약자 이름 말하니. 이제오면 어떻하냐고 인상쓰고 짜증을 내시더군요. 왜 짜증내시냐고 말씀드리니..뭐!?..
                                                          떠놓은 회를 찾기 힘들다구 지금오면 어떻하냐구요?
                                                          지금 장난하십니까?
                                                          한숨쉬고 인상쓰실 필요까지 없지않냐고
                                                          따지니 .뭐! .
                                                          아침부터 몸이않좋아서 그렇다구요.
                                                          그냥 늦게와서 다른사람한테 팔았다고
                                                          미안하다고 하면될껄...
                                                          그런식으로밖에 말못합니까?
                                                          와이프가 어제 병원에서 퇴원해서 회 먹고싶다고 해서 2시간 넘게 운전해서 찾으러 간 사람입니다. 왜 소비자가 물건파는사람
                                                          몸이 아프다는 이유로 이런 수모를 겪어야 하나요?
                                                          당신들만 크리스마스 대목이어서 바쁘고 몸 아픈가요? 물건사는 소비자가 다 양보해야 하는건가요? 아무리 신선한 회를 파신다해도 이렇게 소비자를 기만하고 이런 마음으로 파는 회는 안사먹고 싶습니다.
                                                          그리고 인어교주해적단에도 실망스럽습니다.
                                                          일주일에 한번은 인어교주를 애용하는데
                                                          예약자의 입장을 생각하지않고 물량 캐파가 안되는 이런 업체를 추천하고 등록시켜 놓으시다니 안타깝습니다.
                                                          나래수산 덕분에 빈손으로 돌아왔습니다.
                                                          치가 떨리네요. 잊지않겠습니다

                                                          검증을 받고 싶은 궁금증이나 후기를 남겨주세요.
                                                          2016-12-24 21:52
                                                        • 유영균

                                                          평촌(안양)농수산물시장의 목포수산에서 55,000원에 구입했어요.

                                                          • 시장을 입력하세요.
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                                                          12월 24일 17시 주문 19시 방문
                                                          사진과는 차이가 많이 나는데
                                                          대자 치고는 부실한거 아닌지요?
                                                          현대수산 할인을 마다하고 갔는데
                                                          연말이라 그런건지...

                                                          검증을 받고 싶은 궁금증이나 후기를 남겨주세요.
                                                          2016-12-24 19:56
                                                          • 인어교주해적단

                                                              안녕하세요 유영균 고객님.

                                                              저희를 믿고 목포수산을 찾아주셨는데 실망을 드려 죄송합니다.

                                                              저희가 판단하기에도 사이트에 구성된 양보다 고객님이 구매해주신 메뉴의 양이 상대적으로 적어보이는 것 같습니다.
                                                              또한 사이트에 구성된 활모듬회의 구성과는 다르게 참돔을 제외하고 숭어의 구성을 줄이고 방어를 넣어드린 것을 확인하였습니다.

                                                              현재 평촌의 목포수산에서는 활모듬회의 구성을 기존 사이트의 구성을 기준으로 계절 또는 상황마다 다르게 구성하고 있습니다. 요즘에는 방어가 제철이다보니 방어로 구성하여 제공을 하고 있습니다. 다만 고객님들께 미리 사전에 구성에 대한 얘기를 하고 제공을 하고 있는 상황입니다.

                                                              그러나 고객님께서 구매해주셨던 24일 연말 대목이다보니 주문을 받을 때 제대로 된 응대를 못해드리고 횟감의 구성에 대한 말씀을 드리지 못한 것 같습니다. 고객님께 응대과정에서 정확한 피드백을 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.

                                                              또한, 사이트에 구성된 사진을 찍었을 때와 지금의 횟감에 시세가 좀 더 오른 상황이라 공지된 가격에 합리적으로 제공을 해드리기 위해 횟감의 양이 사진보다 줄어든 것으로 보입니다. 고객님께 정확한 구성으로 제공을 해드려야 하는데 정보의 혼동을 드렸습니다.
                                                              사이트 메뉴 구성을 제대로 하지 못한 저희 해적단의 책임도 크다고 생각합니다.
                                                              이번을 계기로 목포수산과 명확하게 피드백을 나누고 메뉴의 구성과 가격에 대한 공지를 제대로 할 수 있도록 하겠습니다.
                                                              다시 한 번 고객님께 큰 불편과 실망을 드린 점 대단히 죄송합니다.

                                                              고객님께서 보내주신 소중한 피드백으로 꼭 문제점을 개선하고 발전한 모습을 보일 수 있도록 하겠습니다.

                                                              소중한 피드백 대단히 감사드립니다.

                                                              답글을 입력하세요.
                                                              2016-12-28 12:00
                                                          • 이재연

                                                            가락시장의 일월수산에서 10,000원에 구입했어요.

                                                            • 시장을 입력하세요.
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                                                            타코와사비를 시켰는데 타코고추를 주셨어요...... 고추 못먹는데 이렇게 양념된 타코와사비는 처음봐서 당혹스럽네요...한 입 먹고 못 먹었어요
                                                            두개 샀는데 적은돈이지만 사진과 너무 다르지 않나요?

                                                            검증을 받고 싶은 궁금증이나 후기를 남겨주세요.
                                                            2016-12-24 09:58
                                                            • 인어교주해적단

                                                                안녕하세요 이재연 고객님.

                                                                저희를 믿고 일월수산을 찾아주셨는데 실망을 느끼셔서 저희도 마음이 무겁습니다.

                                                                먼저 고객님께 제공해드린 타코와사비에 대해서 설명을 드리면
                                                                일월수산에서 제공되는 타코와사비는
                                                                정통적인 방법으로 싱싱한 낙지를 사용하여 숙성을 한 후 고객님께 제공을 해드립니다.


                                                                보통 ,일반 이자카야 등에서 제공되는 타코와사비는 냉동된 제품을 해동해서 써서
                                                                일월수산의 맛이 오히려 어색하게 느껴질 수 있습니다.


                                                                그래서 타코와사비를 제공해드릴 때는
                                                                여유분의 와사비를 따로 제공해드리고 기호에 맞에 넣어서 드실 수 있도록 하고 있습니다.

                                                                홍고추가 들어간 이유는
                                                                최근 타코와사비를 더 맛나게 하기 위해
                                                                여러 시도를 하고 있는데
                                                                그러한 시도중 하나입니다.

                                                                또한 비주얼이 조금 다른 이유는
                                                                예전보다 조금 큰 산낙지를 사용해서
                                                                그렇습니다.

                                                                처음 올렸을 때는
                                                                가장 작은 산낙지를 사용했습니다.

                                                                또한 조명과 사진기 배경의 차이도 있던 것이지
                                                                상품 자체 퀄리티의 차이는
                                                                오히려 지금이 더 낫습니다.

                                                                다만, 홍고추를 넣는 레시피는
                                                                고객분들의 다양한 피드백을 받고
                                                                상황을 판단해 조정하겠습니다.

                                                                그리고 특정한 고객분의 취향에 맞게
                                                                레시피를 수정하기는 조금 어렵다는점 양해 부탁 드리며
                                                                계속해서 냉동이 아닌
                                                                생타코와사비의 퀄리티를 높여가겠습니다.

                                                                감사합니다.

                                                                답글을 입력하세요.
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                                                              • 이재연

                                                                  장문의 답글 감사합니다. 우선 말씀하신대로 낙지의 상태는 정말 좋았습니다. 제가 비주얼과 다르다고 한 점은 해동과 낙지의 질을 말했다기 보다는 사진상으론 누가봐도 고추가 들어갔을거라고 생각하지 못할 와사비색이기 때문입니다. 제가 받은건 붉은색상이니까요.

                                                                  그리고 여러가지 시도라고 하셨는데 변경된 점이나 특이점이 고지되어 있었다면 구매하지 않았을것입니다. 고추씨도 제거되지 않고 전체적으로 고추맛밖에 안납니다.. 일월수산의 다른 구매후기를 봐도 이렇게 만들어진 사진을 보지 못했습니다..

                                                                  여튼 비방용이 아닌 개인적인 취향과 견해이니 레시피에 대한 수정보다는 정보고지에 대한 부분이 더 필요하단 생각이 듭니다. 감사합니다.

                                                                  답글을 입력하세요.
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                                                                • 인어교주해적단

                                                                    고객님의 소중한 답글 진심으로 감사드립니다.

                                                                    고객님의 소중한 의견 하나하나 새겨듣고 좀 더 원활한 커뮤니케이션이 이뤄질 수 있도록 일월수산측에 피드백하도록 하겠습니다.

                                                                    다시 한 번 진심으로 소중한 의견 감사드립니다.
                                                                    부디 즐거운 크리스마스 이브가 되셨으면 좋겠습니다.

                                                                    답글을 입력하세요.
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                                                                • 이준건

                                                                  가락시장의 바다나라에서 70,000원에 구입했어요.

                                                                  • 시장을 입력하세요.
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                                                                  65000 대방어모듬회 대 + 5000원짜리 사장님 추천한 스끼모음입니다.. 업로드되어있는 사진과 같아야 어플이 의미있는것 아닌지요? 사진과 딱봐도다르네요 접시만다르지 플레이팅은 소자리랑 똑같습니다. 적어도 양이 한두줄은 빠진듯 인어교주해적단을 자주사용하고 주위사람한테 소개하는 지인이 추천해줘서 저도 사용해봤고 처음사용해본다 이거주문하면 사진대로 나오냐 하니 똑같이나온다며 그렇게 해준다고 해서 믿고바로먹은게 안타까울정도네요. 만일 시세대로 나온거면 인어교주의 처음 취지는 어떻게된건지.. 그 사진에 맞는 가격을 적어놓고 판매를 했어야 맞는게아닐까요. 맛은있는데 기분은 드럽고 여하튼 찝찝한 주말이었습니다. 사람 이백명 좋아요누른 점포도 이런데 다른 점포들은 얼마나 호구잡기를 하고있을지.. 다시는 이용안할것같네요

                                                                  검증을 받고 싶은 궁금증이나 후기를 남겨주세요.
                                                                  2016-12-18 17:20
                                                                  • 인어교주해적단

                                                                      안녕하세요 이준건 고객님.

                                                                      소중한 사진과 솔직한 후기 올려주셔서 대단히 감사드립니다. 또한 고객님께 큰 실망을 드려 대단히 죄송합니다.

                                                                      고객님께서 보내주신 사진과 사이트에 구성된 '겨울바다방어모듬회'를 확인하였고, 말씀해주신대로 두줄 정도의 횟감이 차이가 난다는 것도

                                                                      확인할 수 있었습니다. 고객님의 말씀대로 사이트의 구성과 동일하게 제공해드려야 했으나, 점포측의 실수로 제대로 제공해드리지 못했습니다.

                                                                      고객님께 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

                                                                      바다나라에서 기존에 회를 썰었던 직원들이 아니라 점포에 온지 얼마 안 된 직원이 회를 썰게 되었고, 메뉴에 대한 정확한 이해 없이

                                                                      고객님께 구성을 해드렸습니다.

                                                                      직원들의 확실한 메뉴 이해를 위한 피드백을 바다나라 측에 정확히 전달을 하였습니다. 앞으로는 이런 상황이 일어나지 않을 수 있도록

                                                                      저희 또한 점포 관리에 각별히 신경을 쓰겠습니다. 다시 한 번 고객님께 실망을 드린 점 정말로 죄송합니다.

                                                                      저희와 바다나라에 기회를 주신다면 다음에 바다나라를 방문해주실 때 고객님께서 구매해주셨던 메뉴를 제대로 구성하여 보상 제공해드리고 싶습니다.

                                                                      '인어교주 해적단' 카카오톡으로 방문 최소 하루 전(9시 30분부터 18시 까지) 저희에게 말씀해주신다면 저희가 최대한 불편을 드리지 않고 직접 응대해드리고 싶습니다.



                                                                      다만, 고객님께서 한 가지 이해해주셨으면 하는 부분이 있습니다. 저희 인어교주 해적단은 고객님들께 최대한 정확한 시세와 정보를 제공해드리고
                                                                      다양한 메뉴를 기획하여 보다 고객님들께 편의를 드리고자 하고 있습니다. 그 과정에서 가끔 오늘과 같은 점포 측의 실수나 불편사항이 일어나게 되었을 때도 고객님들의 편에 서서 불편사항을 해소해 드려 왔습니다.
                                                                      그래서 이번 일로 인해 저희 제휴 점포 모두를 일반화하여 폄하하신 말씀은 솔직히 좀 억울합니다. 화나신 마음은 이해하지만, 이런 표현은 자제해 주셨으면 합니다.

                                                                      다시 한 번 소중한 피드백 정말로 감사드립니다.
                                                                      밑거름으로 삼아 더욱 고객님들께 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

                                                                      그럼 연락 기다리겠습니다.

                                                                      답글을 입력하세요.
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                                                                    • 이준건

                                                                        답글달아주셔서 감사합니다. 먼저 너무 격한 표현을 사용해서 죄송하네요.. 인어교주해적단을 이용하는 지인의 추천으로 사용했는데 첫사용부터 바로 이런일이 발생한나머지 너무 흥분했던것 같습니다. 좋은 답변해주셔서 감사합니다. 번창하세요.

                                                                        답글을 입력하세요.
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                                                                      • Minwoo Han

                                                                          멀리서 온 친구도 있고 그래서 마음이 상해서 격한표현이 나간거니 이해 해주세요
                                                                          ps. 소개해준 지인입니다 ㅜㅜ
                                                                          ps2. 맛은 좋았네요

                                                                          답글을 입력하세요.
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                                                                        • 인어교주해적단

                                                                            전후사정을 모른 채 제대로 된 상품을 받지 못하셨으니 당연히 화가 나셨을 수밖에요ㅠㅠ.. 정말 죄송합니다. 부디 기분 푸시고 꼭 연락 주시고 다시 방문해주세요! 이번에 실망하신 것까지 확실히 챙겨드리고 싶습니다.

                                                                            답글을 입력하세요.
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                                                                        • 검증 더 보기